運用保守オペレーター/アシスタントWebディレクター

運用保守チームリーダーの杉下

「今、何をすれば一番いいか」を考える仕事です。

更新や修正だけで終わらせず、
「こうしたほうが運用しやすいかも」
「このやり方なら、あとが楽になる」
を、顧客やエンジニアと一緒に考えていきます。

派手な一発より、ちゃんと回り続けることを大切にする。

サイトと人、両方に目を配りながら整えていく。

それが、タロスカイのWordPress運用保守・Webディレクターです。

仕事内容

タロスカイでは、300以上のWebサイトを支える技術基盤とチーム体制のもと、WordPressを中心とした運用保守・改善支援を行っています。

今回募集するのは、顧客と向き合いながら、WordPressサイトの運用をなめらかに回していく運用保守・Webディレクター(業務委託)のポジションです。

  • WordPressサイトの更新・保守対応
  • 顧客からの要望や相談の一次受け
  • 社内エンジニア/制作メンバーとの連携・調整
  • サイトを「育てていく」視点での改善提案

「言われた更新をこなす」だけでなく、どうすれば困らず使い続けられるかを一緒に考える役割を担っていただきます。

具体的な業務内容

WordPress運用保守・Webディレクターとして、以下の業務を中心にお任せします。

  • WordPressを用いた更新・修正作業(管理画面操作、表示確認など)
  • 顧客からの要望・問い合わせのヒアリング、内容整理
  • 社内エンジニアへの共有・対応依頼
  • Slack/Backlogを使った進捗共有、タスク調整
  • 不具合や改善要望への一次対応・報告
  • 運用保守に関する改善提案、簡単なレポート作成
  • 工数管理、案件管理に伴うサポート業務

窓口として受け止める・整理する・つなぐことが、この仕事の軸です。

入社後の流れ

まずは、タロスカイの運用フローや使用ツール(Slack/Backlogなど)に慣れるところからスタート。

その後、担当サイトを持ちながら、無理のない範囲で運用・顧客対応をお任せしていきます。

チームで常に相談できる体制があるため、一人で抱え込むことはありません。

必須となる知識・経験

すべて完璧である必要はありません。実務での運用経験・対人対応力を重視します。

  • WordPressを使った実務経験(管理画面での投稿・設定・修正など)
  • 顧客とのやりとり、窓口対応の経験
  • Slack/Backlogなどオンラインツールの使用経験
  • 日本語での円滑な文章力・コミュニケーション力
  • 週30時間以上、安定した稼働が可能な方
  • Mac環境での業務が可能な方

歓迎する知識・経験

  • HTML/CSSの基礎知識(軽微な修正内容を理解・確認できるレベル)
  • Webディレクター/進行管理/サポート経験
  • WordPressのテーマ/プラグイン設定経験
  • GitHubなどバージョン管理ツールの利用経験
  • 相手に寄り添った、丁寧なコミュニケーション
  • 英語での読み書きに抵抗がない方

こんな人に向いています

  • WordPressが好きで、運用にじっくり関わりたい
  • 人の「困った」に向き合うことを前向きに楽しめる
  • 調整役や橋渡し役が得意
  • チームで協力しながら仕事を進めたい
  • 生活と仕事を両立しながら、長く関われる仕事を探している

働き方・勤務時間

自分のリズムを大切にしながら働けます。

  • フレックスタイム制(標準労働時間:8時間)
  • コアタイム:10:00〜12:00
  • フレキシブルタイム:5:00〜22:00 ※目安として10:00〜16:00を中心に、チームで調整
  • 全国フルリモート(出社不要)

休日・休暇

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制(土日どちらか+平日1日も可)
  • 祝日
  • 年末年始/GW/夏季休暇
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇(消化率80%以上)
  • 産前産後休暇/育児休暇/介護休暇

給与・手当

月給:300,000円〜500,000円
※固定残業代(40時間分/65,000円)含む
※超過分は別途支給

  • 歩合手当
  • 資格手当
  • リリース手当
  • 役職手当
  • 在宅/テレワーク手当
  • 交通費支給(必要時)
  • 昇給・昇格あり
  • 賞与あり

※残業は非推奨で、ほとんどありません

福利厚生・制度

  • 社会保険完備
  • PC貸与
  • 健康診断/予防接種
  • 資格取得支援制度
  • 研修制度(導入研修など)
  • 産休/育休/介護休暇
  • 結婚祝金/出産祝金
  • 社内懇親会
  • 服装/髪型/髪色/ネイル/ピアス自由
  • 社内/外部研修あり